Consumatori (ADICONSUM)

Dove e quando

Per fissare un appuntamento chiamare la sede Cisl di riferimento negli orari telefonici degli uffici Cisl. Il servizio è attivo presso le seguenti sedi:

SONDRIO – Tel. 0342-527811 – TASTO 6

BORMIO – Tel. 0342 902387 – TASTO 6

TIRANO – Tel. 0342 703393 – TASTO 6

MORBEGNO – Tel. 0342-602673 – TASTO 6

CHIAVENNA – Tel. 0343-32631 – TASTO 6

Chi siamo

Adiconsum (Associazione Difesa Consumatori e Ambiente) è un’Associazione dei Consumatori costituita nel 1987 su iniziativa della CISL e riconosciuta dalla legge. Fa parte del CNCU, il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, presso il Ministero dello sviluppo economico ed è Associazione di Promozione sociale, approvata dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali. È presente su tutto il territorio nazionale, con sedi locali, provinciali e regionali ove i propri operatori, i propri volontari ed i propri dirigenti forniscono assistenza e tutela individuale e collettiva ai consumatori ed alle famiglie.

Cosa facciamo

Adiconsum si batte contro gli abusi e i soprusi a danno dei Consumatori (pubblicità ingannevoli, pratiche scorrette, raggiri, truffe, ecc.), affinchè vengano riconosciuti i loro diritti ad essere informati; ad essere difesi contro le pratiche commerciali scorrette, contro le truffe, contro i raggiri, contro le “bollette pazze“, contro le multe ingiuste, contro i contratti non chiari e vessatori; a scegliere con consapevolezza in un mercato di prodotti e servizi che sia sempre più sostenibile dal punto di vista economico, sociale ed ambientale.

Se hai acquistato un prodotto, ma non l’hai mai ricevuto; se la lavatrice, il televisore, il frigorifero che hai acquistato da poco sono difettosi e non sai come far valere la garanzia; se le tue bollette raggiungono cifre da capogiro, e per tanto altro ancora, rivolgiti ad Adiconsum e risolverai il tuo problema!

Con Adiconsum:

  • Ti informi
  • Segnali
  • Concili
  • Risolvi

Dal 1998 Adiconsum gestisce, unica Associazione consumatori, su incarico del Ministero dell’Economia e delle Finanze, il Fondo di prevenzione del sovraindebitamento e dell’usura, rivolto alle famiglie e alle imprese familiari, in situazioni di difficoltà economica, in possesso di specifici requisiti stabiliti dalla legge (Legge 108/1996 ex art. 15).

Dal 2006, Adiconsum gestisce, in esclusiva, il Centro Europeo Consumatori Italia, punto di contatto nazionale della Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net), istituita dalla Commissione Europea. Al riguardo, fornisce consulenza ai consumatori europei sui loro diritti e assistenza in caso di controversie transfrontaliere tra Azienda e Consumatore.

Adiconsum tutela i consumatori ed è impegnata per:

– La prevenzione delle sofisticazioni alimentari

– La repressione delle frodi commerciali

– La trasparenza sulle tariffe (telefonia, elettricità, acqua, gas)

– L’ambiente e il risparmio energetico

– Clausole contrattuali commerciali assicurative

– Vendita per corrispondenza, porta/porta e in tv

– Viaggi e vacanze

– Mutui bancari

– La multiproprietà

Maggiori informazioni

Adiconsum Nazionale

Adiconsum Lombardia